Tηλεφωνικές Παραγγελίες: 216 80 92 825 Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 – 20:00  Σάββατο 10:00 – 15:30
  • Λογαριασμος

  • Πως ενεργοποιώ το λογαριασμό μου;

    H εταιρεία, μετά την εγγραφή σας, σας έχει αποστείλει email επιβεβαίωσης και ενεργοποίησης του λογαριασμού σας. Ανατρέξτε στη λίστα με τα εισερχόμενα email και βεβαιωθείτε ότι το email επιβεβαίωσης είναι εκεί.Σε αντίθετη περίπτωση, ανατρέξτε στη λίστα με την ανεπιθύμητη αλληλογραφία (spam) και βρείτε το εκεί, ώστε να κάνετε την ενεργοποίηση του λογαριασμού σας στo Goodbuy.

  • Σύνδεση στο λογαριασμό μου

    Για να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, πατήστε πάνω στο εικονίδιο . Εάν είστε συνδεδεμένος, εμφανίζεται μια πράσινη ένδειξη.

  • Ο λογαριασμός μου μπορεί για κάποιον λόγο να απενεργοποιηθεί;

    Εάν δεν κάνετε αγορά μέσα σε 1 χρόνο από την εγγραφή σας, τότε διαγράφεστε και παύει να ισχύει ο λογαριασμός σας. Στην περίπτωση που έχετε δημιουργήσει ομάδα, παύετε επίσης να έχετε πρόσβαση στην ομάδα καθώς και στα bonus που απορρέουν από τις αγορές. Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή θελήσετε να ανοίξετε ξανά νέο λογαριασμό.

  • Θέλω να τροποποιήσω ή να συμπληρώσω στοιχεία στο προφίλ μου

    Αφού πρώτα συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, πατήστε στο πάνω δεξιά εικονίδιο . Εκεί, μπορείτε να κάνετε αλλαγές, προσθέσεις προσωπικών στοιχείων και ό,τι άλλο αφορά στο λογαριασμό σας.

  • Επιθυμώ να διαγράψω το λογαριασμό μου

    Εάν θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας, στείλτε μας το αίτημά σας στο support@goodbuy.deals και εμείς θα τον απενεργοποιήσουμε.

  • Προσφορες

  • Πού θα βρω το κουπόνι για τις αγορές μου;

    Αμέσως μετά την αγορά σας, θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Αφού συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, μπορείτε από το πεδίο «Αγορές» να επιλέξετε «Κουπόνια» και από εκεί να δείτε, εκτυπώσετε ή να στείλετε το κουπόνι στο e-mail σας.

  • Μέχρι πότε είναι σε ισχύ το κουπόνι;

    Τα κουπόνια δεν έχουν όλα την ίδια διάρκεια. Πηγαίνοντας στο λογριασμό σας στο πεδίο "Κουπόνια" θα βρείτε την ημερομηνία λήξης. Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί μέχρι πότε μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε. Σε διαφορετική περίπτωση, δεν θα μπορέσετε να εξυπηρετηθείτε από τη συνεργαζόμενη επιχείρηση. Οποιοδήποτε θέμα προκύψει με την εκτύπωση, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα πριν από τη λήξη του.

  • Μπορώ να χρησιμοποιήσω άμεσα το κουπόνι που αγόρασα;

    Σαφώς και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε, ακόμα και την ίδια μέρα που αγοράσατε την προσφορά. Σε περίπτωση που ισχύει κάτι διαφορετικό, θα γίνεται αναφορά στους όρους της προσφοράς.

  • Πόσα κουπόνια μπορώ να αγοράσω από μία προσφορά;

    Συνήθως μπορείτε να αγοράσετε όσα κουπόνια θέλετε από μία προσφορά. Στην περίπτωση που υπάρχει περιορισμός, θα αναφέρεται στα στοιχεία της προσφοράς.

  • Εκτός από το κουπόνι πρέπει να έχω κάτι άλλο μαζί μου για να την εξαργύρωση;

    Στην περίπτωση που η προσφορά είναι υπηρεσία, καλό θα είναι να επικοινωνήσετε νωρίτερα με την επιχείρηση για να αποφύγετε τυχόν καθυστερήσεις.

  • Τι γίνεται εάν αλλάξω γνώμη ή δεν μπορέσω να χρησιμοποιήσω το κουπόνι;

    Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει το κουπόνι και θέλετε να κάνετε ακύρωση μπορείτε, αρκεί να το ακυρώσετε μέχρι 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς. Εάν θέλετε να το ακυρώσετε μετά από 14 ημέρες, κάντε το αίτημά σας στο support@goodbuy.deals και θα εξυπηρετηθεί κατά περίπτωση.

  • Θέλω να ακυρώσω την αγορά, μπορώ;

    Βεβαίως και μπορείτε! Πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Για να ενημερωθείτε για την πολιτική επιστροφών των προϊόντων που αγοράσατε, επικοινωνήστε με τη συνεργαζόμενη επιχείρηση. Tα στοιχεία αναγράφονται πάνω στο κουπόνι που θα βρείτε αφού κάνετε είσοδο στα "Κουπόνια" από το menu "Αγορές".

  • Πότε θα μου επιστραφούν τα χρήματα;

    Τα χρήματα θα σας επιστραφούν 3-5 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα που θα λάβετε από εμάς ενημερωτικό e-mail.

  • Bonus

  • Τι είναι το Goodbuy bonus;

    Το bonus, σύμφωνα με το σχέδιο αμοιβών του Goodbuy, είναι μια χρηματική ή εκπτωτική επιβράβευση των μελών. Μπορείτε να λαμβάνετε το ποσοστό που σας αναλογεί, από το σύνολο των μηνιαίων αγορών της ομάδας σας. Το ποσοστό για κάθε Goodbuy deal είναι διαφορετικό και αναφέρεται στη σελίδα της κάθε προσφοράς.

  • Πότε δικαιούμαι Goodbuy bonus;

    Από την πρώτη σας κιόλας αγορά κάθε μήνα, από τα αγαπημένα σας deals οποιασδήποτε αξίας, κατοχυρώνετε το δικαίωμα για το μηνιαίο σας bonus. Έτσι, κερδίζετε χρήματα όχι μόνο από τις συναρπαστικές προσφορές αλλά και επιπλέον χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

  • Πώς υπολογίζεται το bonus;

    Το bonus υπολογίζεται κάθε μήνα, βάσει των αγορών των μελών που εσείς έχετε συστήσει. Ανάλογα με τις αγορές που έχουν γίνει στην ομάδα σας, εσείς κάνοντας απλά μία προσωπική αγορά οποιασδήποτε αξίας μέσα στο μήνα, δικαιούστε σύμφωνα με το σχέδιο αμοιβών της εταιρείας, το bonus που σας αναλογεί.

  • Πώς θα λαμβάνω τα χρήματα που έχω συγκεντρώσει στο Goodbuy;

    Στην ενότητα "Ρυθμίσεις" , μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής σας από το Goodbuy.

    Oι τρόποι πληρωμής είναι οι εξής:

    •   Kατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

    •   Κατάθεση μέσω eWallet

    Για την κατάθεση στο τραπεζικό σας λογαριασμό ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με έξοδα από την τραπεζά σας. Για ποσά άνω των 20€, το Goodbuy σας καλύπτει και αυτά τα έξοδα. Για λογαριασμούς Εθνικής Τράπεζας και για επιλογή πληρωμής μέσω eWallet, δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για κανένα ποσό.

  • Θα μου ζητηθούν στοιχεία για την κατάθεση του bonus;

    Για να πληρωθείτε το bonus, αφού κάνετε "είσοδο", χρειάζεται να πατήσετε στo εικονίδιο και να συμπληρώσετε τα στοιχεία της τράπεζας που επιθυμείτε να γίνει η κατάθεση. Στη συνέχεια, στέλνετε στο support@goodbuy.deals αντίγραφο εκκαθαριστικού και ταυτότητας για την ταυτοποίηση των στοιχείων σας. Θα ενημερωθείτε και με σχετικό e - mail, με την εκκαθάριση του πρώτου σας bonus.

  • Κάθε πότε μπορώ να πληρώνομαι από το Goodbuy;

    Κάθε μήνα πληρώνεστε το bonus, που αφορά σε όλες τις αγορές του προηγούμενου μήνα.

  • Υπάρχει κάποιο κατώτατο όριο πληρωμών;

    Aπό 5€ και πάνω τα bonus πληρώνονται στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Σε περίπτωση που δεν έχετε συγκεντρώσει το συγκεκριμένο ποσό, τα χρήματά σας δεν χάνονται αλλά παραμένουν στο Goodbuy μέχρι να το συγκεντρώσετε.

  • Μπορώ να αλλάξω τον τρόπο πληρωμής που έχω επιλέξει;

    Μπορείτε πάντα να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής σας. Σε περίπτωση όμως, που η πληρωμή σας έχει ήδη δρομολογηθεί, θα πληρωθείτε με τον τρόπο που είχατε επιλέξει αρχικά.

  • Βλέπω χρήματα στον Goodbuy λογαριασμό μου αλλά δεν έχω πληρωθεί. Για ποιο λόγο συμβαίνει αυτό;

    •   Τα στοιχεία πληρωμής στο λογαριασμό σας είναι ελλιπή ή δεν τα έχετε συμπληρώσει σωστά.

    •   Δεν έχει φτάσει ακόμα η ημερομηνία πληρωμής.

    •   Δεν έχετε συγκεντρώσει το συνολικό ποσό των 5€ που είναι και το ελάχιστο ποσό πληρωμής.

    •   Δεν έχετε κάνει κάποια προσωπική αγορά οποιασδήποτε αξίας μέσα στο μήνα.

  • Γενικα

  • Πόσο ασφαλείς είναι οι αγορές στο Goodbuy;

    Δεν μοιραζόμαστε πληροφορίες των πελατών μας με κανέναν, παρά μόνο σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας, το οποίο μπορείτε να δείτε εδώ. Δεν πουλάμε ή νοικιάζουμε τις πληροφορίες σας σε κανέναν άλλο για σκοπούς marketing χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

  • Το Goodbuy δεν δέχεται την πληρωμή μου

    Παρακαλούμε ελέγξτε αν η αγορά σας έχει περάσει αφού έχετε συνδεθεί μέσω του λογαριασμού σας στo Goodbuy.

    Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την παραγγελία σας, τότε αυτό σημαίνει ότι η αγορά σας δεν έχει περάσει. Εάν δεν μπορείτε να κάνετε την πληρωμή σας, και είστε βέβαιοι ότι έχετε εισαγάγει όλα τα στοιχεία σας σωστά, μπορεί να σημαίνει ότι ο πάροχος της κάρτας σας έχει βάλει ένα μπλοκ επί των συναλλαγών στο διαδίκτυο ή ότι υπάρχει πρόβλημα με την κάρτα σας. Μπορεί να θέλετε να δοκιμάσετε χρησιμοποιώντας μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής όπως μια διαφορετική πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.

  • Μια προσφορά είναι sold out, τι μπορώ να κάνω;

    Όλες οι Goodbuy προσφορές είναι διαθέσιμες μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Αν μια προσφορά γράφει "Χαμηλή Διαθεσιμότητα", αυτό σημαίνει ότι η προσφορά μπορεί να εξαντληθεί ανά πάσα στιγμή και θα πρέπει να την αποκτήσετε γρήγορα! Εάν το κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι" παραμένει ανενεργό και εμφανίζεται "Εξαντλήθηκε", αυτό σημαίνει ότι η προσφορά δεν είναι πια διαθέσιμη για αγορά.

  • Πώς μπορώ να βρω περισσότερες πληροφορίες σχετικά με μια προσφορά ή τους εμπόρους;

    Δεδομένου ότι οι πληροφορίες, όπως π.χ. οι διακοπές, οι ώρες λειτουργίας μπορεί να διαφέρουν από κατάστημα σε κατάστημα, είναι καλύτερο να το ελέγξετε απευθείας με τον έμπορο. Κατευθυνθείτε στην ιστοσελίδα του εμπόρου/καταστήματος στο διαδίκτυο.

  • Για πόσο καιρό μπορώ να αγοράσω μια προσφορά;

    Όλες οι Goodbuy προσφορές είναι διαθέσιμες μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Αν μια προσφορά, λέει "Χαμηλή Διαθεσιμότητα," αυτό σημαίνει ότι η προσφορά μπορεί να εξαντληθεί ανά πάσα στιγμή, και πρέπει να την προλάβετε γρήγορα! Ορισμένες προσφορές μπορεί αργότερα να είναι ξανά διαθέσιμες για τους συνδρομητές στο newsletter μας.

  • Πώς μπορώ να κάνω παράπονα στο Goodbuy;

    Πάντα προσπαθούμε κάθε εμπειρία με το Goodbuy να είναι εξαιρετική. Γι' αυτό, αν κάτι δεν πήγε καλά, ελάτε σε επαφή μαζί μας κάνοντας κλικ στο "Επικοινωνία", ώστε να βεβαιωθούμε ότι το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε δεν θα συμβεί ξανά.

    Αν όλα πήγαν καλά με τον τρόπο που ανταποκριθήκαμε στο πρόβλημά σας, θα θέλαμε και πάλι να μας το πείτε!

Close

Famous brands

Βρείτε όλες τις επιχειρήσεις που συνεργάζονται μαζί μας

Εγγραφείτε στο newsletter μας

Επικοινωνία

Επικοινωνία

support@goodbuy.deals

216 80 92 825